Spesso definito come piattaforma di micro blogging, Twitter è un social network nato per raccontare nei 140 caratteri di un tweet quello che sta succedendo, come un aggiornamento di stato. Il suo successo è dovuto alla sua semplicità: è più pulito, focalizzato, conciso e diretto. Grazie alla sua immediatezza, diventa una fonte di informazione particolarmente utile e veloce: i tweet viaggiano rapidamente da una persona all’altra in un fiume di “chiacchiere” controllate dal ricevente.
Ma perché un’azienda dovrebbe decidere di usare Twitter?